お知らせ

■□■【重要】発送について ■□■
<香港郵政・2022年3月22日更新> 世界各地への発送について(英語サイト)
Types of services currently available to overseas destinations

現在、香港では感染症対策のため、郵便発送に遅延が出ております。
通常7日~14日でのお届けとなっておりますが、当店より集荷後香港を出るまでに1週間かかるケースが出てまいりました。
郵便局のサイトに反映されるまで日数がかかっておりますが、当店出荷後は郵便局の管轄となるため、当店では詳細についてお答えできません。お送りする追跡番号を郵便局のサイトでご確認いただけますようお願い申し上げます。

◆ご注意ください◆ ◇ ◆ご注意ください◆ ◇ ◆ご注意ください◆

  1. 要冷蔵商品の受注、出荷は休止中です。

  2. EMSは伝票に内容物詳細と金額の記載が義務付けられております。

  3. 以下内容に該当する場合は、通関の際開封検査の対象になる事が昨今頻発しております。

  4. ・ご注文数量が個人輸入で認められている1ヵ月~1ヵ月半以上と思われる数量
    ・ご注文商品の合計金額が高額な場合
    ・抗ガン剤
    ※ご注文商品の合計金額が高額な場合(関税がかかることがあります)
    ※少ないご注文でも開封検査となることがございます。

  5. 送料を除いた「商品代金のみの合計金額」が、「2万円以上」のご注文に関しては、「1発送・2万円以内」の換算で分割発送とさせていただき、 分割分の送料を含めたご請求金額をお振込依頼メールにてご案内致します。
    ※例:商品代金合計5万円の場合→3分割、それぞれ数日ずらして発送。

  6. 照会のハガキが税関から届いた場合は、輸入主であるお客様に必要書類などをご用意いただくことになります。
    インボイスが必要な場合はカスタマーサービスまでお問合わせください。
    配達されず香港へ返送となった医薬品は、香港の税関で破棄処分となります。 当店では再送、ご返金は承れませんのでご了承の上お申し込みください。

■□■ 営業時間(休店日)のお知らせ ■□■

営業時間
月~木: 午前10時~午後7時
金: 午前10時~午後6時30分
定休・休業日
土曜日、日曜日および香港の祝日は休業となります。


メールによるご注文、お問い合わせは24時間受け付けていますが
それに対するお返事などは休み明けの営業日となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


香港の祝日(2022年)
 1月1日(土)  元旦 
 2月1日(火)~3日(木)  春節(旧正月) 
 4月5日(火)  清明節 
 4月15日(金)、16日(土)  イースター 
 4月18日(月)  イースター・マンデー 
 5月2日(月)  労働節/メーデーの振替 
 5月9日(月)  仏誕節振替 
 6日3日(金)  端午節 
 7月1日(金)  香港特別行政区成立記念日 
 9月12日(月)  中秋節翌日の振替 
 10月1日(土)  国慶節 
 10月4日(月)  重陽節 
 12月26日(月)  ボクシングデー 
 12月27日(火)  クリスマスの振替